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Wie können wir helfen?

Größentabelle

Schuhe
UK USA Europe Japan
3 5 36 22
4 6 37 23
5 7 38 23.5
6 8 39 24.5
6.5 8.5 40 25
7 9 41 25.5
8 10 42 26
9 11 43 27
Kleidung
Größe XXS XS S M L XL
UK 6 8 10 12 14 16
USA 2 4 6 8 10 12
Japan 5 7 9 11 13 15
Brustumfang (cm) 80 84 88 92 98 104
Brustumfang (in) 31.5 33 34.5 36 38.5 40
Taillenumfang (cm) 62 66 70 74 80 86
Taillenumfang (in) 24.5 26 27.5 29 31.5 34
Hüftumfang (cm) 86 90 94 98 104 110
Hüftumfang (in) 34 35 37 38.5 41 43
Unisex
Größe XXS XS S M L XL
UK 6 8 10 12 14 16
USA 2 4 6 8 10 12
Japan 5 7 9 11 13 15
Brustumfang (cm) 80 84 88 92 98 104
Brustumfang (in) 31.5 33 34.5 36 38.5 40
Gürtel
Größe S M L XL
Hüftumfang (in) 27-31 32-36 37-40 41-44
Hüftumfang (cm) 68-78 81-92 94-102 104-112
Socken
Größe S M L
UK 3-5.5 6-8.5 9-13
Strumpfhose
  4'10-5'0/
147-152cm
5'1-5'4/
155-163cm
5'5-5'10/
165-178cm
34-37IN/
86-94cm
S S M
37-39IN/
94-99cm
S M L
39-42IN/
99-107cm
M M L

Größentabelle - Häufig gestellte Fragen


Bekommt ihr jemals neue Ware für ausverkaufte Produkte nach?

Ja, manchmal bekommen wir saisonale Ware nach. Um deine Bestellung ohne Verzögerung aufgeben zu können, emp...
Ja, manchmal bekommen wir saisonale Ware nach. Um deine Bestellung ohne Verzögerung aufgeben zu können, empfehlen wir dir jedoch, unsere vorhandenen Bestände zu nutzen. Wir erhalten keine neue Ware für Produkte im Rausverkauf.
 
Leider können wir dir keine Informationen darüber geben, welche Händler ein bestimmtes Modell oder deine Größe führen. Wir können allerdings die Lagerbestände unserer Dr. Martens Filialen in England für dich überprüfen. Die Kollegen verschicken die Ware auch gerne für dich nach Deutschland! Bitte beachte allerdings, dass du in diesem Fall die Versandkosten selbst trägst.

Ich kann das Modell oder die Größe, die ich suche, nicht auf eurer Website finden. Kann ich das Produkt über euch bekommen?

Da unsere Website all die Produkte anzeigt, die wir momentan auf Lager haben, ist dies leider nicht möglich...
Da unsere Website all die Produkte anzeigt, die wir momentan auf Lager haben, ist dies leider nicht möglich. Sollte ein Modell oder eine Größe nicht angezeigt werden, ist das es/sie wahrscheinlich ausverkauft oder das Produkt wird nicht mehr hergestellt. Viele unserer Modelle sind saisonal und da wir unser Sortiment zweimal im Jahr ändern, werden manche Modelle nicht weiterproduziert.

Der Artikel im Rausverkauf ist nicht mehr in meiner Größe erhältlich. Wann kommt meine Größe wieder rein?

Leider bekommen wir deine Größe nicht wieder rein. Meistens sind unsere Modelle im Rausverkauf oder im sais...
Leider bekommen wir deine Größe nicht wieder rein. Meistens sind unsere Modelle im Rausverkauf oder im saisonalen Ausverkauf Artikel, die wir in der vorherigen Saison angeboten haben und die nicht mehr produziert werden.

Warum wird ein Artikel online als erhältlich angezeigt, obwohl er ausverkauft ist?

Aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die in unserem Dr. Martens Onlineshop einkaufen, kann es sein, dass ...
Aufgrund der großen Anzahl von Kunden, die in unserem Dr. Martens Onlineshop einkaufen, kann es sein, dass unsere Produkte gelegentlich ausverkauft sind. Dies kann gerade im Ausverkauf oder in anderen hektischen Phasen vorkommen. Obwohl wir unsere Website regelmäßig aktualisieren, kann es sein, dass ein bestimmtes Produkt ausverkauft ist, bevor die Aktualisierung erfolgt ist. Um unsere angezeigten Artikel nicht zu verpassen, empfehlen wir dir, schnell zu handeln.
 
 

Kann ich eine Produktrezension hinterlassen?

Klar! Zwei Wochen nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhälst du eine Email von uns und unserem Partne...
Klar! Zwei Wochen nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhälst du eine Email von uns und unserem Partner Reevoo.

Du kannst nun verschiedene Kategorien wie Komfort, Stil und vieles mehr sowie die positiven und negativen Seiten deines Artikels bewerten.
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Kann ich bei euch Schuhcreme in jeder Farbe kaufen?

Leider verkaufen wir in unseren Filialen sowie online nur schwarze, Cherry Red und neutrale Schuhcreme. Da...
Leider verkaufen wir in unseren Filialen sowie online nur schwarze, Cherry Red und neutrale Schuhcreme.

Da sich unser Sortiment zweimal im Jahr ändert, können wir nicht für jedes Material, das wir verwenden, die passende Schuhcreme anbieten. Bitte wende dich an einen Schuster in deiner Nähe, der sicher bei der Wahl der richtigen Schuhcreme auf Wachsbasis weiterhelfen kann. (Bitte beachte unsere Pflegehinweise bei der Wahl der Schuhcreme) 
 
Solltest du Hilfe benötigen, wende dich gerne an unseren Kundenservice. 

Wie pflege ich meine Dr. Martens?

Das hängt ganz von dem Material deiner Dr. Martens ab. Für die meisten unserer Produkte bieten wir auf unse...
Das hängt ganz von dem Material deiner Dr. Martens ab. Für die meisten unserer Produkte bieten wir auf unserer Website Pflegehinweise an. Du findest diese auf der Produktseite unter dem Reiter "Passform & Pflege".
 
Solltest du keine Hinweise finden können, wende dich gerne an unser Kundenservice Team.

Haben alle eure Modelle herausnehmbare Einlagen?

Einige unserer Modelle haben herausnehmbare Einlagen, wie zum Beispiel unsere Revive und Elate Kollektionen...
Einige unserer Modelle haben herausnehmbare Einlagen, wie zum Beispiel unsere Revive und Elate Kollektionen.
Solltest du Fragen zu einem bestimmten Modell haben, wende dich bitte mit den Produktdetails an unser Kundenservice Team. Wir helfen dir gerne weiter!

Wie pflege ich meine Dr. Martens Tasche?

Die Pflege unserer Taschen hängt genauso wie bei unseren Schuhen vom Material ab. Du kannst bei öligen und ...
Die Pflege unserer Taschen hängt genauso wie bei unseren Schuhen vom Material ab. Du kannst bei öligen und Glattledern unseren Wonder Balsam verwenden. Das Pflegemittel macht das Leder geschmeidig und so gut wie neu.
 
Bitte besuche die Produktseite für weitere Infos zu Pflegehinweisen.

Fallen alle Modelle gleich aus?

Leider nein. Dr Martens können je nach Design anders ausfallen. Es kommt also auf das Modell an, das du dir...
Leider nein. Dr Martens können je nach Design anders ausfallen. Es kommt also auf das Modell an, das du dir aussuchst. Du kannst dich gerne an unseren Kundenservice wenden, allerdings haben wir leider nicht für jedes Modell die Abmessungen vorliegend. 

Damenschuhe können schmaler ausfallen als Herrenschuhe und Unisex-Modelle, genauso wie Unisex-Schuhe generell größer ausfallen können. 
Da jeder Fuß anders ist, empfehlen wir, die Schuhe anzuprobieren, damit du das perfekte Paar für dich findest!

Welche Größe sollte ich bestellen, wenn ich Dr. Martens kaufe?

Dr. Martens können je nach Design anders ausfallen. Es kommt also ganz auf das Modell an. Wenn du dir unsic...
Dr. Martens können je nach Design anders ausfallen. Es kommt also ganz auf das Modell an. Wenn du dir unsicher bist, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Leider haben wir jedoch nicht für jedes Modell die Abmessungen vorliegend. 
  
Wir empfehlen, die Schuhe anzuprobieren. Sollten sie nicht passen, kannst du sie natürlich gegen eine Erstattung an uns zurückschicken, solange wir die Schuhe in ungetragenem Zustand zurückerhalten. Du kannst dann eine neue Größe bestellen. Solltest du zwischen zwei Größen stecken, hilft in der größeren Größe vielleicht auch eine Einlegesohle weiter. 
 
Alternativ kannst du unsere Filialsuche nutzen, um eine Filiale in deiner Nähe zu finden und die Schuhe vor Ort anzuprobieren.

Gib es eine Komfort-Garantie?

Füße gibt es in den verschiedensten Formen und Größen! Leider kann Dr. Martens nicht garantieren, dass jede...
Füße gibt es in den verschiedensten Formen und Größen! Leider kann Dr. Martens nicht garantieren, dass jedes Modell zu jedem Fuß passt. Wir empfehlen, die Schuhe anzuprobieren, wenn du sie erhälst und sie im Haus auszuprobieren, um sicherzugehen, dass sie wirklich passen.
 
Du kannst die Schuhe natürlich gegen eine Erstattung an uns zurückschicken, solange sie ungetragen sind.

Wir bemühen uns, jeder Zeit eine große Anzahl an Modellen anzubieten, damit du etwas Bequemes für dich findest.

Welche Schnürsenkel brauche ich für meine Dr. Martens?

Dr. Martens bietet eine Vielzahl von Schnürsenkeln an, die sich nicht nur auf unsere klassischen runden sch...
Dr. Martens bietet eine Vielzahl von Schnürsenkeln an, die sich nicht nur auf unsere klassischen runden schwarzen und runden braunen Versionen beschränkt, sondern auch unsere markanten braun-gelben Schnürsenkel und unsere ganz eigenen British Union Jack Schnürsenkel miteinbezieht. Wir empfehlen den folgenden Leitfaden beim Einkauf von Ersatzschnürsenkeln:  
 
 - 3 Ösen und Kinderschuhe – 60cm oder 65cm
 - 4-5 Ösen – 90cm
 - 6 Ösen – 120cm
 - 8-10 Ösen– 140cm
 - 14 Ösen– 210cm
 - 20 Ösen – 240cm
 
Da wir so viele verschiedene Modelle herstellen, haben wir leider nicht immer die passenden Schnürsenkel auf Lager.  

Solltest du Hilfe benötigen, wende dich gerne an unseren Kundenservice.

Sehen alle Paare eines bestimmten Modells gleich aus?

Die meisten unserer Produkte werden aus natürlichen Materialien hergestellt und einzeln zugeschnitten. Dies...
Die meisten unserer Produkte werden aus natürlichen Materialien hergestellt und einzeln zugeschnitten. Dies schließt bedruckte Materialien mit ein, die aus einem größeren Stück geschnitten werden. Wir können daher nicht garantieren, dass alle Paare eines bestimmten Modells genau gleich aussehen. Manche Paare können im Farbton abweichen. Bei anderen kann ein Druck oder Muster unterschiedlich angeordnet sein. 
 
Kein Paar ist wie das andere, sondern ganz individuell!

Wie bezieht ihr euer Leder?

Wir bemühen uns, nur mit namhaften Gerbereien und Materiallieferanten zu arbeiten. Die Gerbereien, mit dene...
Wir bemühen uns, nur mit namhaften Gerbereien und Materiallieferanten zu arbeiten. Die Gerbereien, mit denen wir arbeiten, erhalten die Haut vor allem aus Nordamerika und Südamerika. Diese Regionen sind die größten Rindfleisch produzierenden Regionen der Welt und haben als solche einige der höchsten Standards für Tierhaltung und Tierschutz. 

Wir würden unser Leder nicht von irgendwelchen neuen Gerbereien beziehen, ohne vorher eine gründliche Untersuchung über die Herkunft der verwendeten Häute und der sozialen Sicherungssysteme vor Ort durchzuführen.
 
Airwair International Ltd. beabsichtigt, entsprechend der Gesetze innerhalb der Länder, in denen Airwair International tätig ist, den höchstmöglichen Betriebsstandards gerecht zu werden. Airwair International ist bestrebt, nur mit namhaften Lieferanten und Fabrikanten zu arbeiten und bemüht sich, dass alle Produkte rechtmäßig und ohne jegliche Ausbeutung der Menschen einhergeht, die diese produzieren.
 
Der Kodex soll ethisch,prüffähig und ausführbar sein und die Entwicklung von Lieferanten von Airwair International Ltd. fördern. Wir beabsichtigen nicht, unsere Zusammenarbeit mit einem Lieferanten einzustellen, weil dieser den Kodex verletzt hat, sondern ihn darin zu unterstützen, die nötigen Standards zu erreichen. 

Es liegt in der Verantwortung eines jeden Lieferanten, den Kodex an alle Material- und Komponentenzusteller weiterzugeben and aktiv mit diesen in Kontakt zu stehen, um sicherzustellen, dass die Standards erreicht werden.
 
Die Bestimmungen des Kodexes sind auf minimalen Standards begründet, nicht auf maximalen Standards. Alle Lieferanten sollten bemüht sein, die Standards zu übertreffen. 

Wir verwenden bei der Herstellung unserer Schuhe, Taschen und Accessoires keine Schweinehaut. 

Kann ich meine Dr. Martens in Küchenumgebung tragen?

Mit ihren luftgepolsterten PVC-Sohlen sind Dr.Martens Schuhe für ihren Komfort und ihre Haltbarkeit bekannt...
Mit ihren luftgepolsterten PVC-Sohlen sind Dr.Martens Schuhe für ihren Komfort und ihre Haltbarkeit bekannt. Dennoch werden sie auf der Straße, nicht in Küchenumgebung getestet.
 
Fette, wie Öle und Fette, die in Küchen verwendet werden, greifen alle Arten von Schuhen an. Dies schließt Dr. Martens leider nicht aus.

Sollten Schuhe für diese Umgebung gedacht sein, empfehlen wir, sie besonders zu pflegen. Indem du die Sohlen jeden Tag mit warmem Wasser und einer fettlösenden Seife (z.B. Palmolive) abwäscht und du dafür sorgst, dass das Oberleder gesäubert und geschützt wird, kannst du dazu beitragen, dass die Schuhe in einer Küchenumgebung länger halten.
 
Dr. Martens Sohlen sind Öl-, Fett-, Säure-, Benzin- und Alkali-RESISTENT, aber leider nicht -BESTÄNDIG.