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LIEFERUNG - Häufig gestellte Fragen


Wer liefert meine Bestellung?

Beim Versand größerer Artikel wie Schuhe und Kleidung, arbeitet Dr. Martens mit DPD. Kleinere Artikel, wie ...
Beim Versand größerer Artikel wie Schuhe und Kleidung, arbeitet Dr. Martens mit DPD. Kleinere Artikel, wie Schuhpflegeprodukte und Accessoires, werden unter Umständen mit Royal Mail verschickt.

Liefert DPD auch am Wochenende?

DPD liefert nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Zustellungen erfolgen Montag bis Freitag von 7:0...
DPD liefert nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Zustellungen erfolgen Montag bis Freitag von 7:00 bis 19:00 Uhr.

Ich habe die Zustellung verpasst. Was nun?

Der DPD Fahrer sollte eine Kontaktkarte für Dich hinterlassen haben. Diese Kontaktkarte sollte darüber Hinw...
Der DPD Fahrer sollte eine Kontaktkarte für Dich hinterlassen haben. Diese Kontaktkarte sollte darüber Hinweisen, wie Du die Zustellung neu arrangieren kannst. DPD sollte ebenso am nächsten Werktag erneut versuchen, das Paket zuzustellen.
DPD versucht das Paket zweimal zuzustellen, bevor Deine Bestellung an unser Lager in England zurückgeschickt wird.
Solltest Du keine Kontaktkarte erhalten haben, kannst Du dich auch direkt mit deiner Sendungsnummer an DPD oder an unseren Kundenservice wenden.
 

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Leider können wir Deine Bestellung nicht mehr bearbeiten, sobald sie bei uns eingegangen ist. Solltest Du b...
Leider können wir Deine Bestellung nicht mehr bearbeiten, sobald sie bei uns eingegangen ist.
Solltest Du beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, gibt DPD Dein Paket eventuell bei einem Nachbarn ab. Andernfalls hinterlässt der Fahrer eine Kontaktkarte, damit Du die Zustellung per Telefon oder online neu arrangieren, eine Abholung von Deinem nächsten DPD Depot organisieren oder eine Zustellung an einen Nachbarn/sicheren Ort arrangieren kannst. Wir versuchen das Paket zweimal zuzustellen, bevor Deine Bestellung an unser Lager in England zurückgeschickt wird.

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Leider können wir deine Bestellung nicht mehr bearbeiten, sobald sie bei uns eingegangen ist. Solltest du ...
Leider können wir deine Bestellung nicht mehr bearbeiten, sobald sie bei uns eingegangen ist.
 
Solltest du beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, gibt DPD dein Paket eventuell bei einem Nachbarn ab. Andernfalls hinterlässt der Fahrer eine Kontaktkarte, damit du die Zustellung per Telefon oder online neu arrangieren, eine Abholung von deinem nächsten DPD Depot organisieren oder eine Zustellung an einen Nachbarn/sicheren Ort arrangieren kannst. Wir versuchen das Paket zweimal zuzustellen, bevor deine Bestellung an unser Lager in England zurückgeschickt wird.